Mes aides financières

CHÈQUE ENERGIE

Mon contrat d'énergie

Le chèque énergie est un nouveau dispositif mis en place à partir de janvier 2018 venant en remplacement des tarifs sociaux. Il permet de payer vos factures d’énergie et/ou de financer vos travaux de rénovation.

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QU'EST-CE QUE LE CHÈQUE ENERGIE ?

 
Le chèque énergie permet de couvrir les factures d'énergies (électricité, gaz, fioul, GPL, bois...) des ménages les plus modestes ou de faire des travaux d'isolation permettant d'amoindrir les factures énergétiques. Dans ce dernier cas, plusieurs chèques peuvent être cumulés pendant au maximum trois ans. Le montant du chèque énergie est compris entre 76€ et 277 €.
Cette somme est définie en fonction du revenu fiscal de référence annuel du ménage et de la composition du foyer.
Le particulier a le choix de payer une facture, ou une échéance (s’il est mensualisé) :
 
  • au fournisseur d'énergie de son choix (en indiquant au dos du chèque son numéro client),
  • en ligne : www.chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/paiement
Il peut pré-affecter son chèque directement au fournisseur de son choix pour l’année suivante :
 
  • sur le site internet www.chequeenergie.gouv.fr
  • ou en appelant au n° vert : 0 805 204 805.
Le chèque ne peut être utilisé qu'en une seule fois. Si sa valeur dépasse le montant de la facture, le trop-perçu sera déduit de la (des) facture(s) suivante(s).
Ce chèque a une durée de validité limitée dans le temps :
 
  • valable au cours de l'année civile de son émission et jusqu'au 31 mars de l'année suivante pour les factures d'énergie ;
  • valable 2 années pour les dépenses de travaux énergétiques

QUI PEUT EN BENEFICIER ?

Le chèque énergie concerne l’ensemble des ménages en situation de précarité, quelle que soit leur énergie de chauffage (électricité, gaz, propane, bois, fioul).
Il est attribué sur la base d'un critère fiscal tenant compte des revenus et de la composition des ménages 
Les chèque énergie est attribué aux ménages dont le revenu fiscal de référence n'excède pas
 
  • 10 700 pour une personne seule
  • 11 550 euros pour une couple (+ 3210 euros par personne en plus dans le foyer)
Ce chèque est distribué automatiquement par un organisme dédié, l’Agence de services et de paiement (ASP).
Pour recevoir son chèque, le bénéficiaire doit avoir renvoyé sa déclaration fiscale aux impôts même s’il n'est pas imposable.
Il peut vérifier son éligibilité sur le site : www.chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/eligibilite
Comme pour les tarifs sociaux, le bénéficiaire du chèque énergie donne également droit à :
 
  • une mise en service gratuite de son compteur
  • une réduction de 80 % sur les frais liés au déplacement d’un technicien en cas d’impayé.
Pour activer ses protections, le bénéficiaire doit renvoyer à son fournisseur d’énergie son chèque énergie ou son attestation. Le bénéfice de ces droits est automatique auprès du fournisseur qui a reçu le chèque énergie. En revanche, un exemplaire de l'attestation reçue en même temps que le chèque, doit être communiqué pour bénéficier de ces droits auprès des autres fournisseurs.

L’INFORMATION AUPRES DES BENEFICAIRES 

Tout client bénéficiaire du chèque énergie reçoit :
 
  • une lettre chèque avec au recto une lettre comprenant le chèque détachable et au verso un mode d’emploi
  • deux attestations à découper pour faire valoir des droits supplémentaires sur un contrat d’électricité et de gaz naturel
  • une liste non exhaustive des adresses des fournisseurs
  • un dépliant Eco-gestes

ET NOUS, À GAZ DE BORDEAUX, ON S’ENGAGE POUR VOUS

Des difficultés financières ? Vous souhaitez être accompagné dans vos démarches ? Un Conseiller Gaz de Bordeaux, expert en orientation sur la précarité énergétique, peut vous recevoir à notre accueil place Ravezies.
Pour plus de renseignements contactez-nous au 05 56 79 40 40.
Après analyse de votre situation et de vos besoins, nos conseillers pourront vous présenter les meilleures options : délais de paiement, aides extérieures, conseil en économies d’énergie pour maîtriser votre consommation.
Gaz de Bordeaux s’engage à vos côtés et vous accompagne dans vos démarches en vous orientant vers l’organisme le plus adéquat, dont le FSL, le CREAQ, le PIMMS, avec lesquels des conventions sont signées pour vous apporter des solutions adaptées.
 
Consultez le site du gouvernement ou bien appelez au n° vert : 0 805 204 805Plus de questions sur le chèque énergie ?
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