Foire aux questions
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions
Comment vous aider ?
Exemples :
Information du moment
1. En ligne (recommandé) :
Rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr. Choisissez Gaz de Bordeaux et renseignez votre référence client. Validez : votre chèque sera directement affecté à votre compte.
2. Par courrier :
Adressez votre chèque à Gaz de Bordeaux - 6 place Ravezies 33000 Bordeaux.
Pensez à joindre : votre numéro de client, vos coordonnées, et si possible une copie de votre dernière facture.
Suivi :
Nous vous informerons dès que votre chèque sera reçu et pris en compte.
(Le chèque est valable jusqu’à la date indiquée dessus. Merci de l’envoyer dès que possible.)
Bon à savoir :
Vous pouvez activer la pré affectation pour que vos futurs chèques soient automatiquement envoyés à Gaz de Bordeaux.
Questions fréquentes
Que puis-je faire depuis l’espace Life de Gaz de Bordeaux ?
Comment créer mon espace client ?
Que puis-je faire depuis l’espace client de Gaz de Bordeaux ?
Comment payer ma facture ?
Je veux changer de fournisseur d'énergie pour Gaz de Bordeaux, quelles démarches dois-je effectuer ?
Quelles sont les offres Electricité de Gaz de Bordeaux
A quelle fréquence et comment je reçois mes factures ?
