Accessibilité numérique.

Déclaration d’accessibilité

Déclaration d'accessibilité du site www.gazdebordeaux.fr

Partiellement conforme au RGAA 4.1.2

Gaz de Bordeaux SASU s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site internet https://www.gazdebordeaux.fr.

Etat de conformité

L’audit de conformité RGAA réalisé par la société Accessi+ SAS a relevé que le site internet https://www.gazdebordeaux.fr est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité en raison des non-conformités et/ou des dérogations énumérées ci-dessous

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Accessi+ SAS, révèle que :

  • 76,21% des critères RGAA sont respectés.
  • Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 76,2%.

Contenus non-accessibles

Images : 

  • Les images décoratives ne sont pas toujours ignorées par les technologies d’assistance
  • Les alternatives textuelles des images porteuses d’information ne sont pas toujours pertinentes

Cadres : 

  • Présence d’un cadre au titre sans pertinence

Couleurs : 

  • Rapport de contraste de couleur trop faible entre le texte de certains composants d’interface et leur fond

Tableaux : 

  • En-têtes de colonnes non déclarés
  • Cellules non reliées aux en-têtes de colonne

Eléments obligatoires : 

  • Erreurs de rédaction et parsing (code HTML et CSS)
  • Usage des balises HTML à des fins de présentation

Structure : 

  • Utilisation non pertinente des balises de titres
  • Tous les éléments des pages ne sont pas contenus dans les balises de zone de contenu

Présentation : 

  • Des attributs HTML sont utilisés à des fins de présentation
  • Rapport de contraste de couleur trop faible entre les liens dont la nature n’est pas évidente et le texte les environnant
  • Absence d’indication visuelle de prise de focus sur certains éléments

Formulaires : 

  • Absence de groupement par nature de certains champs de formulaire
  • Absence d’information textuelle sur la nature obligatoires de certains champs de formulaire
  • Absence d’utilisation pertinente de l’attribut autocomplete dans les champs de formulaire

Consultation : 

  • Documents bureautiques téléchargeables non accessibles

Etablissement de la déclaration

Cette déclaration a été établie le 25/02/2025.

Le site internet emploie les technologies HTML, CSS et JavaScript

L’environnement de test et les outils d’examen utilisés lors de l’audit sont : 

  • Systèmes d’opération : Windows 10 22H2, macOS 13.6, iOS 18
  • Navigateurs internet : Firefox, Chrome, Safari
  • Lecteurs d’écran : NVDA, JAWS, VoiceOver
  • Outils de tests utilisés : outils d’inspection intégrés aux navigateurs, W3C Validator, Assistant-RGAA, WAVE.

L’audit a été réalisé sur un échantillon représentatif du site internet et de ses services composé des pages suivantes : 

Site concerné

www.gazdebordeaux.fr

TitreURL
Accueilhttps://www.gazdebordeaux.fr
Contacthttps://www.gazdebordeaux.fr/contactez-nous
Mentions légaleshttps://www.gazdebordeaux.fr/mentions-legales
Accessibilitéhttps://www.gazdebordeaux.fr/accessibilite-numerique
Plan de sitehttps://www.gazdebordeaux.fr/plan-du-site
Aidehttps://www.gazdebordeaux.fr/foire-aux-questions?query=facture+de+gaz
Découvrez nos offres d'énergiehttps://www.gazdebordeaux.fr/nos-offres-d-energie
Nos conseils énergiehttps://www.gazdebordeaux.fr/nos-conseils-energie
Nous choisirhttps://www.gazdebordeaux.fr/nous-choisir
Carrièreshttps://www.gazdebordeaux.fr/nous-choisir/carrieres
Répondre à une offrehttps://www.gazdebordeaux.fr/nous-choisir/carrieres/repondre-une-offre
Candidature spontanéehttps://www.gazdebordeaux.fr/nous-choisir/carrieres/deposer-une-candidature-spontanee
Résilier mon contrat de fourniture de gazhttps://www.gazdebordeaux.fr/resilier-mon-contrat-de-fourniture-de-gaz
Résilier mon contrat de fourniture d'électricitéhttps://www.gazdebordeaux.fr/resilier-mon-contrat-de-fourniture-delectricite
Actualitéshttps://www.gazdebordeaux.fr/notre-actualite
Gabarit de Page d’actualitéhttps://www.gazdebordeaux.fr/actualites/comment-eviter-le-demarchage
Gabarit de Page catégorie de conseilhttps://www.gazdebordeaux.fr/nos-conseils-energie/materiel-entretien-et-depannage
Gabarit de Page conseilhttps://www.gazdebordeaux.fr/nos-conseils-energie/materiel-entretien-et-depannage/chaudiere-granules-bois
Gabarit de Page produithttps://www.gazdebordeaux.fr/nos-offres-d-energie/electricite/offre-electricite-prix-fixe-2-ans
Page Aléatoire 1https://www.gazdebordeaux.fr/nos-offres-d-energie/electricite
Page Aléatoire 2https://www.gazdebordeaux.fr/actualites/nouveaux-projets-forestiers-pour-2024

Audits d’accessibilité RGAA 4.1.2  du site souscription.gazdebordeaux.fr

Partiellement conforme au RGAA 4.1.2

Gaz de Bordeaux SASU s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site internet https://souscription.gazdebordeaux.fr/.

État de conformité

L’audit de conformité RGAA réalisé par la société Accessi+ SAS a relevé que le site internet https://souscription.gazdebordeaux.fr/ est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité en raison des non-conformités et/ou des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Accessi+ SAS, révèle que :

  • 62,5% des critères RGAA sont respectés.
  • Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 61,5%.

Contenus non-accessibles

Images : 

  • Les images porteuses d’information n’ont pas toutes une alternative textuelle

Cadres : 

  • Présence d’un cadre au titre sans pertinence

Couleurs : 

  • Certaines informations ne sont données que par la couleur
  • Rapport de contraste de couleur trop faible entre le texte de certains composants d’interface et leur fond

Eléments obligatoires : 

  • Erreurs de rédaction et parsing (code HTML et CSS)
  • Absence de l’attribut de langue dans la balise HTML des pages
  • Absence de la balise TITLE dans les documents HTML
  • Usage des balises HTML à des fins de présentation

Structure : 

  • Utilisation non pertinente des balises de titres
  • Absence d’une zone de contenu principale balisée

Présentation : 

  • Les éléments susceptibles de recevoir du texte n’ont pas tous une couleur de fond déclarée (ou héritée)
  • Rapport de contraste de couleur trop faible entre les liens dont la nature n’est pas évidente et le texte les environnant
  • Certaines informations sont communiquées par la taille des éléments

Formulaires : 

  • Absence de certaines étiquettes de champs de formulaires
  • Absence de groupement par nature de certains champs de formulaire
  • Absence d’intitulé à certains boutons de formulaires
  • Absence d’information textuelle sur la nature obligatoires de certains champs de formulaire
  • Absence d’exemples de correction d’erreurs de complétion
  • Absence d’utilisation pertinente de l’attribut autocomplete dans les champs de formulaire

Navigation : 

  • Absence d’un second moyen de navigation (plan de site)
  • Absence de liens d’accès rapide
  • Absence de lien d’évitement

Consultation : 

  • Documents bureautiques téléchargeables non accessibles

Etablissement de la déclaration

Cette déclaration a été établie le 04/03/2025.

Le site internet emploie les technologies HTML, CSS et JavaScript

L’environnement de test et les outils d’examen utilisés lors de l’audit sont : 

  • Systèmes d’opération : Windows 10 22H2, macOS 13.6, iOS 18
  • Navigateurs internet : Firefox, Chrome, Safari
  • Lecteurs d’écran : NVDA, JAWS, VoiceOver
  • Outils de tests utilisés : outils d’inspection intégrés aux navigateurs, W3C Validator, Assistant-RGAA, WAVE.

L’audit a été réalisé sur un échantillon représentatif du site internet et de ses services composé des pages suivantes : 
 

NB. L’ensemble des pages publiques du site internet souscriptions.gazdebordeaux.fr est inclus dans l’échantillon représentatif, aucune page aléatoire ne peut être ajoutée.

Contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :


Voies de recours

Par téléphone
05 56 79 40 40
(appel non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 08h15 à 20h30
Et le samedi de 09h00 à 19h00

Une équipe dédiée pour vous accompagner