Accessibilité numérique.
Déclaration d’accessibilité
Déclaration d'accessibilité du site www.gazdebordeaux.fr
Partiellement conforme au RGAA 4.1.2
Gaz de Bordeaux SASU s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site internet https://www.gazdebordeaux.fr.
Etat de conformité
L’audit de conformité RGAA réalisé par la société Accessi+ SAS a relevé que le site internet https://www.gazdebordeaux.fr est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité en raison des non-conformités et/ou des dérogations énumérées ci-dessous
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par la société Accessi+ SAS, révèle que :
- 76,21% des critères RGAA sont respectés.
- Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 76,2%.
Contenus non-accessibles
Images :
- Les images décoratives ne sont pas toujours ignorées par les technologies d’assistance
- Les alternatives textuelles des images porteuses d’information ne sont pas toujours pertinentes
Cadres :
- Présence d’un cadre au titre sans pertinence
Couleurs :
- Rapport de contraste de couleur trop faible entre le texte de certains composants d’interface et leur fond
Tableaux :
- En-têtes de colonnes non déclarés
- Cellules non reliées aux en-têtes de colonne
Eléments obligatoires :
- Erreurs de rédaction et parsing (code HTML et CSS)
- Usage des balises HTML à des fins de présentation
Structure :
- Utilisation non pertinente des balises de titres
- Tous les éléments des pages ne sont pas contenus dans les balises de zone de contenu
Présentation :
- Des attributs HTML sont utilisés à des fins de présentation
- Rapport de contraste de couleur trop faible entre les liens dont la nature n’est pas évidente et le texte les environnant
- Absence d’indication visuelle de prise de focus sur certains éléments
Formulaires :
- Absence de groupement par nature de certains champs de formulaire
- Absence d’information textuelle sur la nature obligatoires de certains champs de formulaire
- Absence d’utilisation pertinente de l’attribut autocomplete dans les champs de formulaire
Consultation :
- Documents bureautiques téléchargeables non accessibles
Etablissement de la déclaration
Cette déclaration a été établie le 25/02/2025.
Le site internet emploie les technologies HTML, CSS et JavaScript
L’environnement de test et les outils d’examen utilisés lors de l’audit sont :
- Systèmes d’opération : Windows 10 22H2, macOS 13.6, iOS 18
- Navigateurs internet : Firefox, Chrome, Safari
- Lecteurs d’écran : NVDA, JAWS, VoiceOver
- Outils de tests utilisés : outils d’inspection intégrés aux navigateurs, W3C Validator, Assistant-RGAA, WAVE.
L’audit a été réalisé sur un échantillon représentatif du site internet et de ses services composé des pages suivantes :
Site concerné
Audits d’accessibilité RGAA 4.1.2 du site souscription.gazdebordeaux.fr
Partiellement conforme au RGAA 4.1.2
Gaz de Bordeaux SASU s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site internet https://souscription.gazdebordeaux.fr/.
État de conformité
L’audit de conformité RGAA réalisé par la société Accessi+ SAS a relevé que le site internet https://souscription.gazdebordeaux.fr/ est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité en raison des non-conformités et/ou des dérogations énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par la société Accessi+ SAS, révèle que :
- 62,5% des critères RGAA sont respectés.
- Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 61,5%.
Contenus non-accessibles
Images :
- Les images porteuses d’information n’ont pas toutes une alternative textuelle
Cadres :
- Présence d’un cadre au titre sans pertinence
Couleurs :
- Certaines informations ne sont données que par la couleur
- Rapport de contraste de couleur trop faible entre le texte de certains composants d’interface et leur fond
Eléments obligatoires :
- Erreurs de rédaction et parsing (code HTML et CSS)
- Absence de l’attribut de langue dans la balise HTML des pages
- Absence de la balise TITLE dans les documents HTML
- Usage des balises HTML à des fins de présentation
Structure :
- Utilisation non pertinente des balises de titres
- Absence d’une zone de contenu principale balisée
Présentation :
- Les éléments susceptibles de recevoir du texte n’ont pas tous une couleur de fond déclarée (ou héritée)
- Rapport de contraste de couleur trop faible entre les liens dont la nature n’est pas évidente et le texte les environnant
- Certaines informations sont communiquées par la taille des éléments
Formulaires :
- Absence de certaines étiquettes de champs de formulaires
- Absence de groupement par nature de certains champs de formulaire
- Absence d’intitulé à certains boutons de formulaires
- Absence d’information textuelle sur la nature obligatoires de certains champs de formulaire
- Absence d’exemples de correction d’erreurs de complétion
- Absence d’utilisation pertinente de l’attribut autocomplete dans les champs de formulaire
Navigation :
- Absence d’un second moyen de navigation (plan de site)
- Absence de liens d’accès rapide
- Absence de lien d’évitement
Consultation :
- Documents bureautiques téléchargeables non accessibles
Etablissement de la déclaration
Cette déclaration a été établie le 04/03/2025.
Le site internet emploie les technologies HTML, CSS et JavaScript
L’environnement de test et les outils d’examen utilisés lors de l’audit sont :
- Systèmes d’opération : Windows 10 22H2, macOS 13.6, iOS 18
- Navigateurs internet : Firefox, Chrome, Safari
- Lecteurs d’écran : NVDA, JAWS, VoiceOver
- Outils de tests utilisés : outils d’inspection intégrés aux navigateurs, W3C Validator, Assistant-RGAA, WAVE.
L’audit a été réalisé sur un échantillon représentatif du site internet et de ses services composé des pages suivantes :
Site concerné
souscription.gazdebordeaux.fr | |
Titre | URL |
Estimation étape 1 | https://souscription.gazdebordeaux.fr/souscrire/#/estimation |
Estimation étape 2 | Vos informations |
Estimation étape 3 | Votre estimation |
Souscription étape 1 | https://souscription.gazdebordeaux.fr/souscrire/#/vos-coordonnees |
Souscription étape 2 | https://souscription.gazdebordeaux.fr/souscrire/#/votre-besoin-gaz |
Souscription étape 3 | https://souscription.gazdebordeaux.fr/souscrire/#/votre-besoin-electricite |
Souscription étape 4 | https://souscription.gazdebordeaux.fr/souscrire/#/votre-offre |
Souscription étape 5 | https://souscription.gazdebordeaux.fr/souscrire/#/mode-de-paiement |
Souscription étape 6 | https://souscription.gazdebordeaux.fr/souscrire/#/confirmation |
NB. L’ensemble des pages publiques du site internet souscriptions.gazdebordeaux.fr est inclus dans l’échantillon représentatif, aucune page aléatoire ne peut être ajoutée.
Contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :
- Envoyer un message via ce formulaire : https://www.gazdebordeaux.fr/contactez-nous
Voies de recours
- Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits ; Libre réponse 71120 ; 75342 Paris CEDEX 07