Comment vous aider ?
Comment créer mon espace client ?
Pour créer votre espace client Gaz de Bordeaux, rien de plus simple :
Au préalable
Vous devez avoir déjà souscrit à une offre Gaz de Bordeaux.
Vous allez avoir besoin de :
- votre adresse email (celle fournie lors de votre souscription)
- votre numéro de client
- votre numéro de contrat
- votre numéro de PCE (pour le gaz) ou de PDL/PRM (pour l’électricité)
Ces informations sont toutes disponibles sur votre facture, ou sur votre formulaire d'engagement qui vous a été envoyé par e-mail lors de votre souscription en ligne. Vous recevrez instantanément un email qui vous permettra de finaliser votre inscription et définir votre mot de passe qui devra respecter notre politique de sécurité.
Si vous êtes un particulier cliquez sur ce bouton
Créer mon espace client Particulier
Vous pouvez également aller sur la page de connexion et cliquez que Je crée mon compte
Vous arriverez sur une nouvelle page où vous devrez renseigner :
- votre adresse email (celle fournie lors de votre souscription)
- votre numéro de client
- votre numéro de contrat
- votre numéro de PCE (pour le gaz) ou de PDL/PRM (pour l’électricité)
Ces informations sont toutes disponibles sur votre facture, ou sur votre formulaire d'engagement qui vous a été envoyé par e-mail lors de votre souscription en ligne. Vous recevrez instantanément un email qui vous permettra de finaliser votre inscription et définir votre mot de passe qui devra respecter notre politique de sécurité.
Vous recevrez instantanément un email à l'adresse renseignée qui vous permettra de finaliser votre inscription et définir votre mot de passe qui devra respecter notre politique de sécurité.
C'est ce mail et ce mot de passe qui sera utilisé pour notre outis
Bravo !
Vous avez terminé !
Désormais, vous pouvez gérer votre contrat d'énergie, suivre votre consommation de gaz et d'électricité, réaliser votre relevé de compteur ou payer en ligne.
Vous disposez également d'un espace dédié à la maîtrise de votre consommation : Life.
Pour y accéder, utilisez les mêmes identifiants pour vous connecter
ou connecter vous à votre espace client et cliqué sur J'analyse ma conso
Gaz de Bordeaux met à votre disposition gratuitement cet espace sécurisé, accessible 24h/24 et 7j/7.