Comment me connecter à mon espace client ?

Vous souhaitez vous connecter à votre espace client ?

Voici la marche à suivre :

1. Vérifiez l'adresse de connexion

Utilisez exclusivement : https://espaceclient.gazdebordeaux.fr/#/login

Assurez-vous d’être sur l’Espace Client Particulier Gaz de Bordeaux.

2. S'assurer du mot de passe

• Vérifiez la saisie (majuscules/minuscules, chiffres, caractères spéciaux).

• Utilisez l’icône “œil” pour afficher votre saisie si besoin.

• En cas de doute, cliquez sur “Mot de passe oublié” pour réinitialiser.

• Si l’accès est partagé, confirmez qu’aucune autre personne n’a modifié le mot de passe.

3. Vérifiez l'adresse email

• Assurez-vous d’utiliser l’email lié à votre Espace Client.

Désormais, vous pouvez gérer votre contrat d'énergie, suivre votre consommation de gaz et d'électricité, réaliser votre relevé de compteur ou payer en ligne.

Gaz de Bordeaux met à votre disposition gratuitement cet espace sécurisé, accessible 24h/24 et 7j/7.