Comment souscrire une offre d'électricité ?

La souscription d’une offre d’énergie est souvent rapide. Après avoir choisi votre offre d’électricité, vous devez contacter le fournisseur d’énergie.

Vous ne savez pas quel contrat prendre sur le marché de l’électricité? Pour choisir l’offre d’énergie la moins chère, prenez le temps de lire notre guide pour comparer les offres à la fin de cet article.

Les informations indispensables pour ouvrir un contrat d’électricité

Le fournisseur d’énergie a besoin de plusieurs informations personnelles lors de la souscription d’un abonnement d’électricité :

• L’adresse complète du logement ;
• La date souhaitée d’ouverture du contrat / date d’emménagement dans le nouveau logement ;
• Un RIB pour le prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de livraison (PDL) du compteur d’électricité ;
• La dernière relève des index de consommation du compteur (pour un compteur Linky, cette démarche n’est pas nécessaire en général. Les index sont transmis automatiquement).

Remarque : et pour souscrire une offre de gaz chez le même fournisseur ? Dans ce cas, il faudra fournir en complément le numéro de Point comptage estimation ou PCE du compteur de gaz.

Souscrire une offre d’électricité par téléphone

Contacter le fournisseur par téléphone pour une souscription de contrat d’énergie est la démarche la plus rapide. Vous pouvez en profiter pour communiquer toutes les questions qui vous interpellent au conseiller du service client.

Chez Gaz de Bordeaux, nous privilégions la proximité avec un service client 100 % en France et 100 % Bordelais. Nos conseillers vous accompagnent à toutes les étapes de la souscription. Ils sont disponibles au 05.56.79.40.40 du lundi au vendredi de 08h15 à 20h30. Et le samedi de 09h00 à 19h00.

Souscrire une offre d’électricité en ligne

La majorité des fournisseurs d’énergie propose la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz en ligne. Chez Gaz de Bordeaux, il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de souscription en ligne :

1. Réalisation d’une estimation en fonction de votre consommation d’énergie ;
2. Évaluation du coût mensuel de l’offre d’électricité à prix fixe NovaFixe Elec ou de l’offre d’électricité à prix indexés NovaFlex Elec ;
3. Transmission des informations personnelles et bancaires ;
4. Validation de la souscription d’une offre d’électricité verte Gaz de Bordeaux.

Déménagement ou changement de fournisseur : à savoir avant de souscrire une offre d’électricité

L’électricité est coupée dans le nouveau logement ? Doit-on résilier l’ancien contrat d’électricité lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur ? Zoom pour tout comprendre.

Vous déménagez ? Anticipez les démarches

Lors d’un déménagement, l’ouverture d’un nouveau contrat d’électricité doit être anticipée en moyenne de 15 jours avant le jour J.
Ce délai vous laisse le temps de résilier l’ancien contrat, de souscrire un nouvel abonnement à la date souhaitée et de mettre le compteur en service (délai moyen de 24h avec Linky).

Attention : tout oubli de résiliation du contrat d’électricité vous expose à recevoir des factures d’électricité pour l’ancien logement, et à payer les consommations du nouvel occupant.

Vous souhaitez changer de fournisseur ? Ne pas résilier votre contrat actuel

Le changement de fournisseur d’énergie est une belle occasion pour bénéficier de tarifs avantageux, faire des économies d’énergie et ainsi réduire les factures d’électricité.

Toutes les offres d’électricité sont sans engagement de durée. Vous pouvez changer de fournisseur d’énergie à tout moment, sans coupure ni frais de résiliation.

Le nouveau fournisseur s’occupe pour vous de toutes les démarches : résiliation chez l’ancien fournisseur, souscription de la nouvelle offre, mise en service.

Attention : vous ne devez pas résilier chez l’ancien fournisseur vous-même au risque de devoir payer des frais de mise en service du compteur.

Vous emménagez dans un logement neuf ?

Lors d’un déménagement dans un logement neuf, il est obligatoire d’ouvrir le contrat d’électricité puis de procéder à une première mise en service du compteur. Cette opération se fait à distance avec le compteur Linky sous un délai moyen de 24 heures.
Lors de cette intervention, vous devez transmettre une attestation de conformité électrique ou Consuel.

Locataire, colocataire : qui souscrit l’offre d’électricité ?

Tout occupant d’un logement doit avoir un contrat d’électricité à son nom. C’est donc au locataire de faire les démarches pour souscrire l’offre d'électricité de son choix. Le propriétaire n’intervient pas pour le locataire. Il ne doit pas non plus lui imposer un fournisseur d’énergie.

Dans le cas d’une colocation, il est recommandé d’ajouter chaque colocataire en tant que co-titulaire du contrat d’énergie (si les conditions sont possibles avec le fournisseur). 

Souscrire un nouveau contrat d’électricité : quelle offre choisir ?

Le marché de l’énergie propose plusieurs types d’offres avec des prix de l’électricité très compétitifs (et des tarifs du gaz aussi). En souscrivant un contrat à prix indexé, vous bénéficiez en générale d’une réduction sur le prix du kWh indexé sur le tarif réglementé de vente (TRV). Dans ces conditions, vous êtes sûr de bénéficier d’une offre toujours moins chère que les tarifs réglementés. De plus, vous profitez des baisses des prix de l’électricité qui peuvent avoir lieu en cours d’année.

Avec un contrat d’électricité à prix fixes, le tarif du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant toute la durée du contrat (hors évolution des taxes sur l’électricité). Ce type d’offre vous préserve d’une augmentation du prix de l’énergie.

Chez Gaz de Bordeaux, nous proposons deux offres d’électricité verte à tarifs fixes NovaFixe Elec à -20 % sur le prix du kWh HT et à tarifs indexés à -5 % sur le prix du kWh HT. L’électricité renouvelable est issue de sources d’énergie verte achetées auprès de producteurs d’électricité photovoltaïque, éolienne, hydraulique ou biomasse (certificats garantie d’origine).