Risque-t-on une coupure de chauffage en hiver ?

Que dit la loi sur la coupure de chauffage hiver ?

La trêve hivernale a été instaurée en 2013 pour protéger les ménages les plus modestes des expulsions locatives et des coupures d’énergie. Sa période s’étend du 1er novembre au 31 mars de l’année suivante.

Pendant la trêve hivernale, les fournisseurs de gaz ou d’électricité ne peuvent pas procéder à l’interruption de la fourniture d’énergie dans le cas d’un impayé. 

Du 1er novembre au 31 mars, il n’y a pas de coupure de courant électrique lors d’un impayé, simplement une réduction de puissance (entre 1 kVA et 2 kVA). Avec cette puissance, vous pouvez faire fonctionner les équipements électriques de base tels qu’un réfrigérateur 24h/24, allumer un radiateur, utiliser l'éclairage ou charger un téléphone portable.

Il n’y a pas de réduction de puissance pour les clients bénéficiaires d’un chèque énergie. 
 
En dehors de la trêve hivernale (avant le 1er novembre et après le 31 mars), si vos factures demeurent impayées auprès de votre fournisseur, celui-ci peut demander au gestionnaire de réseau de couper l’alimentation d’électricité ou de gaz dans le logement.

Notons que la coupure intervient uniquement après une procédure de recouvrement de plusieurs semaines et une période de réduction de puissance obligatoire (jusqu’à 60 jours en moyenne).

Bon à savoir : les autres énergies (fioul, gaz en citerne, bois) n’entrent pas dans les obligations et mesures de la trêve hivernale.  

Comment se protéger d'une coupure de chauffage hiver en cas d'impayé ?

Le montant de la dernière facture d’électricité ou de gaz est très élevé et vous ne savez pas comment la payer ? Cette situation peut être complexe à gérer, surtout en hiver lorsque les radiateurs et les chaudières gaz fonctionnent à plein régime à cause des températures basses.

Il est impératif d’éviter la coupure de chauffage électrique ou de gaz.

Comment éviter la coupure d’énergie pour impayé ?

Plusieurs mesures administratives peuvent être mises en place pour régler l’impayé.

• Contacter le fournisseur afin de trouver une solution amiable, en général sous la forme d’un échéancier de paiement ;
• Vérifier son éligibilité au chèque énergie (sous conditions de revenus). Le coup de pouce varie entre 48 et 277 € ;
• Se rapprocher des services du fonds de solidarité pour le logement (FSL) ou d’une assistante sociale de votre commune pour faire une demande exceptionnelle d’aide financière.

Comment réduire sa consommation et éviter la coupure ?

Quelle que soit la température extérieure, été comme hiver, il est recommandé de réduire sa facture d’énergie. En consommant moins d’énergie, le montant de la facture d’électricité ou de gaz baisse et vous gardez le contrôle de votre budget. Cette mesure vous éloigne ainsi de futures difficultés financières.

Il existe de nombreux gestes à adopter au quotidien qui permettent de réaliser des économies d'énergie et de faire baisser le montant de sa facture. Gaz de Bordeaux vous donne des conseils dans sa brochure écogestes pour faire des économies de chauffage :

• Réglez la température du chauffage à 19°C en moyenne. Ce niveau de chaleur vous permet de vivre normalement dans un confort acceptable ;
• Éteignez les radiateurs dans les pièces peu ou pas utilisées ;
• Réduisez l'éclairage dans certaines pièces ;
• Prenez des douches plutôt que des bains afin de réduire votre consommation d’eau chaude sanitaire ;
• Utilisez les cycles ECO du lave-vaisselle et lave-linge ;
• Baissez la température du chauffe-eau à 55°C ;
• Fermez les volets et les rideaux, posez des boudins de porte afin de limiter les déperditions thermiques ;
• Aérez régulièrement dans la journée pour limiter l’humidité.

Bon à savoir : Il est aussi possible de faire le choix d’une nouvelle offre d’électricité plus économique et adaptée au budget du foyer. Chez Gaz de Bordeaux, découvrez les offres d’électricité verte avec des garanties d’origine NovaFlex et NovaFixe. Les prix de l’énergie sont parmi les plus attractifs du marché !

Y a-t-il des risques d’avoir une coupure générale de chauffage en hiver ?

2022 a été marquée par une crise énergétique inédite. Les conditions géopolitiques et météorologiques peuvent faire craindre des coupures générales d’énergie sur le territoire.

Deux dispositifs ont été mis en place pour les consommateurs pour être alertés en temps réel de la situation énergétique et des tensions sur le réseau français de gaz naturel ou d’électricité : Ecogaz et Ecowatt.

Lors des périodes orange et rouge, nous vous conseillons d'adopter certains écogestes et de décaler votre consommation sur des plages horaires où la demande en énergie est moins forte afin d’éviter d’éventuelles coupures d’énergie.