Puis-je changer de fournisseur d'électricité quand je veux ?

Oui, c’est le principe même introduit par les articles L331-1 à L331-5 du Code de l’énergie. À ce titre, vous avez toute liberté pour changer d’offre d’électricité à tout moment. Il n’y a pas de durée d’engagement sur les contrats d’électricité.

Vous avez changé d’avis sur la nouvelle offre d’électricité souscrite ? Il vous est possible d’annuler un contrat d’électricité avant même que le changement soit effectif. Il existe un délai de rétractation de 14 jours sur les contrats d’énergie.

Les démarches sont-elles nombreuses pour changer d’offre d’électricité ?

Pour le consommateur, il s’agit simplement de choisir une nouvelle offre d'énergie et de contacter le fournisseur. Ce dernier s’occupe de A à Z de toutes les démarches administratives, y compris de résilier l’ancien contrat en cours.

Votre participation se résume à transmettre certaines informations utiles à la souscription (dont un RIB, les coordonnées complètes ou le numéro de point de livraison ou PDL du compteur électrique) et faire des choix quant à des éléments importants de votre contrat d’électricité (option tarifaire, puissance du compteur).

Notons qu’à l’occasion d’un déménagement, le changement comporte une étape supplémentaire : vous devez résilier le contrat d’électricité de l’ancien logement.

Y a-t-il des frais pour changer de fournisseur ?

Non, le changement de fournisseur d'énergie est gratuit, sans pénalités financières. Toutefois, l’ancien fournisseur peut vous envoyer une dernière facture portant sur la part des consommations d’électricité et la part d’abonnement dus jusqu’à la date d’activation officielle du nouveau contrat.

Une coupure d’électricité ou un changement de compteur est-il à prévoir ?

Non, le changement de fournisseur s’effectue sans changement de compteur et sans désagrément dans la fourniture d’électricité.

En effet, le compteur d’électricité est la propriété du gestionnaire du réseau qui se charge de l’acheminement et de la distribution de l’énergie électrique dans le logement. En changeant de fournisseur, vous conservez donc le même compteur.

Je consomme de l’électricité et du gaz, faut-il changer pour deux fournisseurs ?

Il est possible de souscrire deux fournisseurs différents pour chaque énergie, comme il est aussi possible d’en choisir un seul. Retenez simplement que deux contrats = deux gestions administratives.

Une offre duale (électricité + gaz) est un bon moyen pour éviter d’avoir deux contrats d’énergie sur le même logement. Découvrez l’offre Novafixe Duo de Gaz de Bordeaux :

• une offre d’électricité verte à prix fixe pendant 2 ans avec -10 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé ;
• une offre de gaz comprend 20 % de biométhane et des prix bloqués pendant 2 ans.

Quel délai pour changer de fournisseur ?

Il n’y a aucun préavis à respecter, lorsque vous décidez de changer d’offre. La résiliation du contrat fournisseur est réalisée à la date de souscription souhaitée.

On recommande en général de contacter le nouveau fournisseur au moins 1 semaine voire 15 jours avant la date de changement de contrat souhaitée. Ce délai permet au gestionnaire du réseau de changer le rattachement du numéro de compteur au profit du nouveau fournisseur d’électricité.

Rappelons qu’un numéro de compteur ou PDL permet à un fournisseur d’identifier une adresse précise ou un point de consommation spécifique.

Pourquoi est-ce un avantage de changer de fournisseur à tout moment ?

La liberté de changer de fournisseur d’électricité vous permet tout simplement de profiter des meilleurs tarifs en cours sur le marché et ainsi de diminuer votre facture d’électricité annuelle.

En restant attentif aux prix de l’électricité du moment, vous pouvez souscrire un contrat lorsque les prix du kWh sont les moins chers sur le marché. Le tarif réglementé de vente va prochainement augmenter, ce qui va impacter l’offre d’électricité à prix variable que vous avez souscrite ? Souscrivez aux prix bloqués proposés dans les offres d’électricité à prix fixe (hors évolution des taxes).