Gaz de Bordeaux élu fournisseur n°1 auprès des clients professionnels !

Pour rappel, depuis cinq ans, le CLEEE et la FNCCR-territoire d’énergie mènent, auprès des acheteurs professionnels d’électricité et de gaz, une enquête de satisfaction relative aux fournisseurs présents sur le marché. L’enquête s’intéresse uniquement aux aspects qualitatifs (relation commerciale - compétence, réactivité, innovation, proactivité - services administratifs - facturation et reporting).

Il s’agit d’une enquête très représentative puisqu’elle compte 276 réponses représentant 373 000 sites professionnels pour 60 TWh. 

L’enquête a été menée du 13 mai au 19 juin 2020, auprès des grands acheteurs professionnels d’électricité et de gaz. 
Au global, 50% des contributions proviennent de consommateurs industriels, 33% d’acheteurs publics et 17% d’entreprises du secteur tertiaire. Avec une participation en hausse régulière depuis 4 ans, les résultats sont donc très représentatifs du marché.

Les résultats ont été dévoilés le 3 juillet 2020 au forum Europ’Energie : pour la 4ème année consécutive, Gaz de Bordeaux est une nouvelle fois classé “Fournisseur n°1 pour la qualité de ses services aux clients professionnels”. 

Nous sommes très fiers de servir nos clients partout en France et les remercions pour cette confiance renouvelée !

Retrouvez le communiqué de presse ici : Communiqué CLEEE / FNCCR 

Palmarès 2020 des fournisseurs de gaz

 

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