Comment choisir entre les différents fournisseurs de gaz pro ?

Le nombre de fournisseurs actifs pour la fourniture en gaz des professionnels est important et s’est multiplié depuis l’ouverture du marché du gaz naturel pour cette catégorie de consommateurs en 2004 permettant ainsi une meilleure concurrence.

Il faut savoir que les consommateurs professionnels ne peuvent plus souscrire à une offre en tarif réglementé. En effet, ces tarifs ont été mis en extinction le 1er décembre 2020, conformément aux dispositions de la loi énergie climat. Les entreprises, collectivités locales, artisans ou autres professions doivent donc choisir une offre de marché auprès d’un fournisseur et ceux qui n’avaient pas effectué leurs choix à cette date ont automatiquement basculés sur une offre de marché chez leur fournisseur précédent.

Ces consommateurs ont aujourd’hui le choix entre environ une trentaine de fournisseurs de gaz naturel. On trouvera parmi eux des fournisseurs ayant des offres uniquement dédiés aux professionnels et qui se sont spécialisés sur cette cible ou d’autres qui ont les deux activités de fourniture et commercialisent également des offres aux clients particuliers.

Le choix d’un fournisseur de gaz naturel se fait essentiellement par rapport à ses besoins : chauffage des locaux, utilisation du gaz dans les process de fabrication … mais aussi de ses attentes vis-à-vis d’un fournisseur : interlocuteur dédié, suivi de consommation en ligne …et de la taille de son entreprise.

Les petits professionnels tels que les artisans, les commerçants ou les professions libérales peuvent prétendre à des offres de gaz similaires à celles des consommateurs domestiques. Les grandes entreprises, quant à elles, peuvent souscrire des contrats sur mesure auprès du fournisseur ou auront leur fourniture de gaz naturel par le biais d’un accord cadre choisi par leur siège social.

Il existe plusieurs classes ou catégories de consommation pour les clients professionnels : du T1 ou T4. Ce profil sert aux fournisseurs pour proposer une offre dédiée aux besoins de son futur client.

Choisir son fournisseur de gaz peut donc se faire par différents critères :

• Le type d’offre proposé : le consommateur peut faire le choix d’une offre de marché à prix fixe ou à prix indéxé. Un offre de gaz à prix fixe garantit une stabilité du budget sur la durée du contrat et protège des variations à la hausse du prix de l’énergie, c’est la solution la plus optée pour les entreprises ayant une forte consommation. Dans une offre à prix indéxé, le prix de l’énergie évolue à la hausse comme à la baisse suivant un indice défini dans le contrat
• Le tarif du gaz en comparant le prix du kWh de gaz et de l’abonnement ainsi que sa durée d’engagement
• Les caractéristiques de l’offre : comprend-elle des services gratuits, a-t-elle des avantages, est-ce une offre de biogaz et d’énergie renouvelable.
• Le service client ou la mise à disposition d’un gestionnaire de compte dédié : la qualité du service client est important pour le suivi de la relation et de la gestion de son compte et de ses factures. Certains consommateurs privilégient un service client français

Comparer les offres et les fournisseurs est donc essentiel pour avoir l’assurance d’un contrat qui convienne parfaitement à ses besoins et ses attentes. Comme pour les particuliers, il existe un comparateur officiel mis à disposition par le médiateur national de l’énergie. En fonction de la situation géographique du point de consommation et de la dépense énergétique, une liste de fournisseurs et d’offres sera établie permettant ainsi d’accéder aux détails des offres et de faire le choix le plus adapté. Ce comparatif est également disponible pour la fourniture en électricité. Il est conseillé de l’utiliser pour effectuer le meilleur choix et réaliser des économies.