Foire aux questions
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Comment vous aider ?

Comment bénéficier du Chèque Energie et l'utiliser pour le réglement de mes factures d'énergie?

Si vous êtes éligible, vous avez reçu - ou allez recevoir - votre Chèque Energie. Grâce à lui, vous pouvez choisir de payer votre échéance ou votre facture Gaz de Bordeaux en vous rendant directement sur le site www.chequeenergie.gouv.fr


Munissez-vous de vos références clients Gaz de Bordeaux (elles sont disponibles sur vos factures), puis payez en ligne avec le Chèque Energie sur www.chequeenergie.gouv.fr


Si vous préférez le téléphone, les équipes du Chèque Energie sont joignables au 0 805 204 805.


N'oubliez pas de leur indiquer que vous souhaitez utiliser votre chèque énergie auprès de Gaz de Bordeaux.


Le Chèque Énergie est un dispositif mis en place par l’État en janvier 2018 pour aider les ménages modestes à payer leurs factures de gaz et d'électricité. Il remplace les anciens tarifs sociaux (anciennement TSS).


Le Chèque Énergie est un véritable moyen de paiement mais uniquement dédié à l'énergie, ainsi qu'aux travaux de rénovation afin de faire baisser votre consommation.


Le Chèque Énergie est automatiquement envoyé à votre domicile si vous remplissez les seuils d'attribution.


En savoir plus sur le Chèque Énergie

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