Foire aux questions
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions

Comment vous aider ?

Ma facture me semble très élevée, que dois je vérifier ?

Étapes à suivre si votre facture d'électricité vous semble trop élevée

Voici les étapes à suivre pour vérifier votre facture d'électricité :

Vérification de la base de la facturation

  • Vérifier si votre facture a été éditée sur la base d’une consommation estimée ou réelle.
  • Examiner la cohérence des index en vous aidant de vos précédentes factures afin de détecter une erreur de relevé possible.

Analyse de la consommation et de vos équipements

  • Calculer la consommation annuelle réelle en faisant la différence entre deux index réels.
  • Interrogez-vous sur vos habitudes de consommation pour détecter un changement d’habitudes pouvant justifier une hausse de votre consommation. Afin de vous aider, n’hésitez pas à consulter notre page « Que faire si j’ai une consommation d'électricité anormale »

Conseils complémentaires pour diminuer votre facture d'électricité

Afin de réaliser des économies, n’hésitez pas à envisager :

  • De modifier votre option tarifaire (option de base ou heures creuses / heures pleines)
  • De diminuer la puissance de votre compteur car il est probable que vous soyez surdimensionné au regard de vos usages

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