Foire aux questions
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Comment vous aider ?
Exemples :
Quelles sont les types de relève de compteur ?
Il existe plusieurs types de relève du compteur d'énergie :
- La relève réelle, peut être soit :
manuelle : la relève manuelle consiste à relever les index du compteur d'énergie de manière manuelle, en relevant les chiffres affichés sur le compteur. Cette méthode nécessite l'intervention d'un technicien ou du propriétaire du compteur.
automatique : la relève automatique est celle qui utilise les compteurs d'énergie intelligents ou communicants. Ces compteurs enregistrent automatiquement les index et les transmettent à distance au gestionnaire de réseau. Cela permet une relève régulière et précise sans intervention humaine.
- La relève estimée : Si le client est absent et/ou ne communique pas sa relève lors du passage d'Enedis, ou à certains moments clés du contrat, le distributeur estime une relève.
- L'auto-relève : Il s’agit de relèves effectuées par les clients directement. Elles ne sont obligatoires qu’à certains moments de la vie du client et lui permettent un meilleur suivi de sa consommation.
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