Comment effectuer la relève de mon compteur dans mon espace client?

Comment faire la relève de mon compteur ?

La transmission de l’index de consommation est possible uniquement pour les consommateurs disposant d'un compteur non communicant.

Vous devez effectuer au moins une fois par an le relevé de votre compteur et le transmettre par le biais :

• De votre espace client Gaz de Bordeaux depuis votre tableau de bord et au dessus du graphique de consommation, cliquez sur « Relever » puis saisissez l’index de votre compteur et la date de votre relève. L'auto relève de votre compteur est uniquement disponible depuis votre espace client pour un contrat de gaz.
• Ou directement sur le site de GRDF cliquant sur « transmettre le relevé en ligne » pour le gaz et sur le site de Enedis via le lien https://www.enedis.fr/faire-le-releve-en-ligne pour l'électricité.

En cas d’absence de ce relevé effectué par vos soins, le gestionnaire de réseau peut vous facturer des frais de relève et pourrait procéder à la mise hors service de votre compteur, interrompant ainsi l’alimentation de votre logement en gaz naturel.