Foire aux questions
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions
Comment vous aider ?
Exemples :
Comment modifier les données de mon contrat, mon offre ou mon tarif ?
Certaines données peuvent être directement modifiées depuis votre espace client. Vous pouvez ainsi modifier vos coordonnées postales, vos coordonnées bancaires, votre numéro de téléphone ou votre mode de paiement.
Vous pouvez également modifier le nom du titulaire du contrat sous certaines conditions et ajouter ou supprimer un cotitulaire.
Vous pouvez également demander la résiliation de votre contrat.
Attention, si vous souhaitez changer d’offre, nous vous invitons à contacter simplement le service client de Gaz de Bordeaux, soit par mail (clients@gazdebordeaux.fr) soit par téléphone au 05.56.79.40.40 (du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h).
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