Foire aux questions
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions
Comment vous aider ?
Exemples :
Je souhaite déclarer un changement de situation familiale (mariage, divorce, décès)
Rassurez-vous, la procédure pour déclarer un changement dans votre situation familiale (mariage, divorce, ou encore décès du titulaire du contrat de gaz ou d'électricité) est très simple et se fait en quelques minutes par téléphone.
Contactez un de nos conseillers en appelant le service client au 05 56 79 40 40 pour effectuer avec lui les modifications sur vos contrats.
En effet, il n'est pas possible de modifier le nom du titulaire sur un contrat en cours. Il faut obligatoirement passer par une procédure de résiliation du contrat souscrit par le titulaire d'origine, puis créer un nouveau contrat.
Vous ne risquez aucune coupure.
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
Top, merci !